6 דרכים שיגרמו ללקוחות שלכם להתאהב בעסק שלכם
עולה הרבה יותר כסף להשיג לקוח חדש, מאשר לשמר את הלקוחות שכבר איתך, ולכן, חשוב לטפח את הקשר איתם אתם צריכים לשמח את הלקוחות שלכם. עליכם להפוך אותם ללקוחות חוזרים, ושיחזרו עם חברים. קחו בחשבון שלקוחות אומללים בדרך כלל משתפים אחרים. בגדול, אתם צריכים לגרום ללקוחות שלכם להתאהב בעסק שלכם. אבל… איך אפשר לשמח את […]
איך אוספים המלצות מלקוחות מרוצים?
הכנו לכם מדריך קצר עם השלבים החשובים ליצירת מנגנון לאיסוף המלצות שיווק "מפה לאוזן" כבר מזמן הפך להיות אטרקטיבי בהרבה מהדרכים הפרימיטיביות. מדובר במערך שיווק המגובה ברשת הדיגיטלית, באמצעות פורומים, קבוצות בפייסבוק ואתרים נוספים. הרעיון המרכזי שעומד מאחורי המלצות כאלה, מבוסס גם על מחקרים, הוא שהלקוח יעדיף מוצר בעל המלצה מאשר מוצר ללא המלצה. […]
